利亚方舟软件有限公司在业界广为人知，他们主要开发的产品包括影楼ERP管理系统、接单系统和掌中宝APP等十多种软件产品。他们的产品已经遍布全国，因此被视为业界的领导者。

图片来源：巩义市美人纪婚纱摄影

钟立新密不可分地与这一切成绩相关。今天，钟总将与我们分享他的成功经验，以及利亚方舟在2024年的杰出表现。让我们一起见证利亚方舟如何腾飞扬帆。利亚方舟在上海婚纱展上采取有力措施：利亚方舟一直以来在该行业中享有良好声誉，也是管理软件领域的领先者。请问钟总能否对利亚方舟目前的发展状况进行一简要介绍？　　钟总表示，利亚方舟的主要业务是开发和提供影楼管理软件。我们一直努力推动中国影楼的标准化、数字化和智能化科学管理，进而提高行业管理水平。我们一直坚持着在产品开发过程中，把方便实用和用户体验放在第一位的初衷。从研发到上市再到售后，我们都将诚信贯穿在每个环节中，力求使每个产品都能成为精品。目前，全国已经有5000多家影楼在使用利亚方舟软件，我们会不辜负大家的期望，尽全力为全国的影楼企业提供服务。公司的发展过程中，都经历了哪些重大的变革或转折？钟总：2024年，我开始转行从事影楼管理行业，最初创办了一家影楼。进入行业后，才了解到影楼管理并不像想象中简单。我亟需解决的是流程和业务问题。随着时间的推移，影楼逐渐走上了正轨。然而，由于我接到的订单过多，管理不当引发了许多客户怨言，使我面临破产的风险。我不得不亲自处理和面对所有事务。出于这个原因，我开始领导团队自己研发影楼管理软件，"利亚方舟影楼管理软件"就是我们团队的成果。这款软件从门店预约开始，一直到客户取件的整个流程环环相扣。各个部门的工作人员在系统中分工明确，各司其职。以前，每个部门的人完成自己的工作后，需要将工作交接给下一个部门的人员，使得工作流程依赖于人员之间的交接，难免导致客户的投诉。如果将人与人之间的交接交由系统来完成，就能有效地减少不必要的员工矛盾和资源的浪费。目前，影楼市场对管理软件的使用程度如何？　　钟总表示，国内的影楼正在进入互联网营销时代，而利亚方舟则成为中国影楼实施标准化管理的重要工具。目前大多数影楼管理软件质量参差不齐，很多影楼无法使用优质的软件。而我们的软件是一款非常实用的工具，已与全国5000多家单位合作。众所周知，影楼管理是一项复杂的工作。根据你的观察，目前影楼管理普遍存在哪些问题？钟总表示，目前影楼管理存在三个普遍问题。利亚方舟创立之初，整个影楼管理行业缺乏一套具备规划性的管理软件，大多数影楼只是小打小闹、各自为政。影楼的管理仍然主要依赖不科学的人工管理，这种管理模式只适用于规模较小的影楼。然而，对于那些迫切需要发展或者已经发展起来的大多数影楼来说，管理则显得滞后。其次，考虑到上述情况，如果没有科学的管理软件来辅助，影楼管理行业会面临客户流失，进而导致影楼遭受损失的问题。假设一些客户结婚时拍了婚纱照，然而一年或者两年后，他们的需求可能会变成宝宝照或者全家福。然而，由于传统的手工登记和管理方式，很难及时了解客户的最新动态，这导致了客户的流失。这是所有摄影馆老板都不愿意见到的情况。第三，就时代发展而言，影楼管理行业也需要有效的营销渠道。然而，传统的营销模式明显不适应时代的发展，最终将被互联网的营销模式所取代。对于影楼而言，使用管理软件能够带来哪些好处？钟总表示，使用科学实用的管理软件是目前的趋势，也是跟上时代进步的具体体现。利亚方舟积极推进影楼管理软件的开发，并与时俱进。与时俱进并不意味着要完全抛弃现有的管理模式，而是要根据时代发展和新兴事物的发展，以市场需求为出发点，将新兴事物的特点融入到影楼管理软件中，始终与市场需求保持同步。通过利亚方舟软件，您将获得成千上万家企业的综合管理经验。我们需要了解影楼的需求，才能有效地使用管理软件。如何让利亚方舟更加深入地了解影楼的需求呢？钟总说：我在一家影楼里管理着日常运营，除了常规工作外，这家影楼也成为了利亚方舟开发团队的"实验室"，让工程师常驻店内，以使他们开发的软件更贴合市场需求。我觉得，什么都比驻店和实际解决问题更直接。通过经营影楼，我们不断发现发展中的问题和需求。我们大规模试用软件，并不断升级我们的影楼管理软件，使其更实用。小编对于一款软件的研发过程感到好奇，想知道它是如何进行的。钟总表示，通常情况下，我们会派遣工程师在店内专门进行开发工作。之后，我们会进行大量的软件试用，并不断调整管理软件的功能，保留最精华的部分，并不断进行完善。在这个复杂的研发过程中，对于研发人员的要求想必会非常严格。请问利亚方舟研发部门的人员配置是怎样的呢？钟总表示，利亚方舟具备自己的研发中心和一流的研发团队，掌握先进的计算机和相关专业技术，并且拥有自己的大型影楼作为研发基地。所有产品都由利亚方舟独立开发，具有很高的实用性。利亚方舟掌握了核心技术，并拥有全部的知识产权，能够确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。为了实现我们的目标，我们一直秉持务实、创新、团结、高效的企业精神，并充分发挥领先的技术优势，致力于研发和销售影楼软件，在国内打造第一品牌。据我所知，利亚方舟非常重视“创新和开拓”这个方面，在几乎每一届的展会上都会推出新的产品。作为代表创新科技企业的角色，你认为创新在企业中有怎样的重要性？钟总说，创新是保持企业市场竞争力的核心，如果不改变就是最大的退步。因此，利亚方舟在开发影楼管理软件时，特别重视各个软件的创新功能。通过拥有专利的设计和高效的锁码技术，我们可以将营业数据安全地存储在最先进的保护装置中，避免数据被盗用和未经授权解锁。同时，我们采用完整的后制作流程和仓库管理，确保能随时了解外包进度，并严格控制内部人员送货的流程，以实现零失误的精确标准。我们通过给予客户亲密的问候和体贴的信息慰问，来提升我们广告营销的效果。最经典的是我们的全自动化管理和发送系统，达到了无人化的自动客户服务。此外，我们还采用独特的员工绩效管理图表和坐标式的电子屏幕显示，直观地展示员工的业绩进展，有效地控制和管理业绩数据，激发员工的荣誉感和使命感等。为什么选择开发营销软件呢？利亚方舟除了内部管理软件外，还推出了一些营销软件。依你之见，影楼的营销目前存在什么难题？钟总：随着信息时代的快速发展，互联网已经普及到每个家庭。在这个时代，知识和信息已经成为一个越来越重要的资源，并且对于现代企业来说，有效地积累、管理和共享知识和信息已经成为一个重要的课题。在不断更新、不断变化的现代社会中，影楼管理系统也在快速发展中。我们迫切需要一个信息化的影楼管理系统，以科学地管理从预约订单到拍摄安排、客户结账和积分信息等全过程，使影楼的管理变得简单并且轻松。此外，该系统还能够对收费和成本核算等进行管理。财务处理流程需要严密的管理，并且需要一个强大的系统报表系统来辅助管理者做出决策和指导整个流程。根据上述的基础，公司开发了一套全新的影楼ERP管理系统。这个新的ERP管理系统将采用目前最先进的C#.NET技术来进行开发。在系统架构方面，采用了计算机领域最新、最主流的技术和体系结构。主要采用了C/S（客户端/服务器）为主，辅以B/S（浏览器/服务器）的Internet体系结构，并结合了WINDOWS客户端界面和移动APP端的特点。只要能够通信的地方，都可以轻松接入系统。在互联网时代，随着手机应用程序（APP）的普及，网络已经从个人电脑（PC）延伸到了手机平台，对于影楼行业而言，手机APP在未来的发展前景如何呢？钟总：手机APP适用ERP管理系统，该软件有八个特点：1、采用先进的C#.NET编程技术，快速且安全。2、可以将Internet体系结构分为以C/S为主、B/S为辅的结构。在这种结构中，WINDOWS客户端界面与移动APP端相结合，可以方便地接入系统，只要在能够通信的地方，就可以使用系统。3、我们将QQ、微信、邮件、短信和各种主流社区分享等第三方营销方案集合在一起，这样可以让营销变得更加快捷和有效。4、通过FTP可以互相传输相片和文件。5、通过微信朋友圈一键分享，实现了营销信息的快速传播，带给人们更多的幸福感。6、文件保险柜，用于安全管理照片和文件。7、崭新的用户界面，更加清新、更加专注于专业领域。8、该员工网络营销推广跟踪系统可以记录和追踪员工在各大网络社区、微信、微博和博客等平台上的推广情况。它不仅具备营销功能，例如通过客户跟踪来电精灵，以及动态选片系统来提升影楼的再次销售等，因此它的发展前景非常受到看好。最近，利亚方舟有没有推出新的产品？让我给大家提前透漏一下吧！钟总表示，利亚方舟今年推出了微打印机和掌中宝APP等管理软件，这些产品在市场上一直受到很好的评价。目前，我们公司正在进行一套全新的管理软件的测试阶段，计划于2024年1月推出。该软件适用于移动互联网，也就是说用户可以在手机和电脑上都使用该软件。根据影楼的实际情况，该软件可以随时自定义后台功能按钮，以提升客户体验。我相信这个软件将会引起市场的关注。

图片来源：六盘水诺妍婚纱摄影