最近，市民宋先生碰上了一起令人烦恼的事件——他的个人定制装修款项被骗走了。

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他仔细挑选了一家装饰公司，希望能为他新买的房子进行精心装修。然而令他意想不到的是，房子还没装修完，他就被骗了两万多元。今年初，宋先生来到这家装饰公司商讨价格。当时，有一位姓王的设计师接待了他，并告诉他说，将所有费用加起来大约是8万多元。宋先生觉得价格有些贵，表示需要考虑一下才能做出决定。宋先生还没回到家，就接到了来自该公司的另一位姓刘的设计师的电话。刘设计师表示希望能够承接装修项目，并且愿意按照先前和宋先生商定的要求，使用原有的图纸、材料和施工队伍来完成。此外，刘设计师还表示可以给宋先生打七折，不需要通过公司的价格。宋先生经过一番思考后，决定答应对方的要求。他意识到这个决定能够帮助他节省超过2万元的费用，所以认为这是非常划算的。第二天，宋先生与刘某推荐的包工头取得了联系，并与他签订了装修合同，同时支付了3万元的前期装修款项。转眼间已经过去了两个多月，可是宋先生家里的室内装修仅仅进行了一些简单的地面和墙面处理，很多装修材料还没有购买到位。宋先生告诉我说：“每次我催促包工头，他总是说材料还没有预定，厂家还没有送货到，让我再等一下。”经过一段时间，约一个星期左右，宋先生再次尝试联系包工头，但对方的手机已经关机了。宋先生察觉到事情有些不对劲，于是立刻前往装饰公司找刘某。然而，他却得知刘某在四天前就已经辞职并不再工作了。宋先生终于意识到自己被欺骗了。就一般情况而言，相对于正规家装公司的报价，私单的价格便宜一两万元甚至更多，对于想要节省开支的消费者来说，这是一个非常有吸引力的诱惑。然而，私单存在许多问题。由于缺乏监管，私单施工过程中经常出现偷工减料、以次充好和虚报面积的情况。当客户雇佣设计师来自正规家装企业时，他们会觉得设计和施工都有保证，但他们并不知道实际情况。除此之外，业主直接支付装修款给设计师和施工队，经常出现设计师或包工头卷钱潜逃的情况，更别提售后服务了。据本市一家装修公司的相关负责人表示。据了解，目前我市的装修市场存在两种主要类型的“私单”：一种是业主为了追求低价，主动向设计师提出私下订单；另一种是设计师主动向业主提出私下订单。然后这种情况又可以分为两种，其中一种是设计师直接从他的亲戚朋友那里接到项目，他可能会做，但无法保证每一次都能保持同样的用心和标准，这就是为什么听别人说做得不错，到你这里却变味的原因；另一种情况是设计师利用公司的信息、资源和谈单工具来接私人项目。该市一家装饰公司的负责人分析称，设计师私下接单的表面看起来是为了省客户的钱，取悦他们，但实际上，设计师是通过材料上的篡改来获取利益。在初期赢得客户好感后，我们将陪同客户进行选购材料，并为其提供整体搭配的指导，然而这样一来客户将需要承担更高的成本，而且在后期无法获得相应的保障。有些顾客在进行一半时开始感到后悔，但因其已失去控制能力，导致结果并不节省金钱，反而更加花费。更进一步说，售后保障将在整个装修工程全部完成之后提供。想象一下，将工程交给一个单独的个体，没有固定的办公地点，也没有专人进行维护，一年、两年后，你还能找到他吗？业内专家强烈倡议加强监管以杜绝私下交易。私下交易这两个字让很多合法装饰公司感到不快，因为它不仅无法确保售后服务，也破坏了家装行业的正常运作。目前，我们城市的家装行业中，有很多员工存在违规接受私人订单的现象。为了净化家装行业市场，企业必须对设计师采取严格的管理措施，以控制他们的私下接单行为。据专家表示。专家们敦促社会各界共同努力，根除家装市场上存在的"私单"现象，以保护广大消费者的合法权益。业内专家建议，首先，企业应该着手改进内部管理制度，对于设计师违规接受私下订单的行为进行严肃处理。举例来说，可以鼓励有条件的企业与部分或全部员工签订“竞业禁止”协议，并支付相应的金钱作为补偿。该协议约定员工在与公司解除劳动合同后的三年内不能从事家装行业。企业可以引入有奖举报制度，对于员工内部举报的“私单”行为一经核实，除了保护举报人的隐私外，还应该给予一定的奖励。此外，政府部门和行业协会还应更加有效地履行管理和监督责任。特别是对于行业协会来说，应该建立起会员企业之间的沟通交流机制，及时发布关于已经被查实的“私单”行为的信息。为了解决“私单”行为问题，相关行业管理部门应尽快制定奖惩和信用管理体系，对曝光的“私单”行为负责人进行信用降级、取消从业资质等严厉处罚。最近几年，我们城市的消费者对家装行业的投诉数量不断上升。调查人员发现，目前许多投诉的根源实际上是由于家装私单引起的。私下接单的行为破坏了家装行业的健康运作，也影响了消费者的实际利益。私单是指在与装饰企业建立了劳动合同关系的员工，在合同有效期内，未经公司批准，私自进行装饰设计、施工、监理、造价及其他有偿服务的行为。这篇文章是从网易家居上找到的。

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