房屋装修问题繁多 家具类投诉较为突出

日期:2024-02-23 19:21:32 来源: 哪拍到店网 阅读:111

房屋装修存在的主要问题可以总结为四个方面。

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图片来源:江苏徐州空间榜样装饰

首先,装修公司在签订合同之前有意地降低施工报价,却在施工过程中暗中收取额外费用。其次,所订购的装饰材料品牌与销售人员所宣传的信息不符,对消费者进行欺骗。第三,施工人员的操作不当或者施工存在质量问题。第四,由于装修公司管理不善,与其内部员工发生矛盾,导致无法按照合同约定向消费者提供水电图示等相关资料信息。今年第三季度,除了家用电器和服装鞋帽之外,市民投诉的焦点也集中在房屋装修和家具方面。尤其是这两类消费纠纷,可能会给消费者带来相对较大的经济损失。市消协的工作人员透露,昨天他们公布了今年第三季度全市消费投诉分析的结果。根据统计数据显示,全市消协在第三季度收到了3148次消费者电话咨询,与去年同期相比上升了1.3%。同时,消协还受理了695件投诉,较去年同期增长了23%,成功帮助消费者挽回了122万多元的经济损失。根据投诉性质分析,市民消费投诉的重点仍然是商品质量问题,占全部投诉量的70.79%。不久前,李先生在房屋装修过程中遇到了很多问题。当他收到他在某个商城订购的地板后才发现与他购买时的品牌竟然不同,而销售人员则态度强硬地回复说“送来的地板是他当初订购的品牌系列产品之一”。“无法向消费者协会投诉,经过协会调解,也确认这种地板是一个独立品牌,并非系列产品,商家才同意退货。”李先生感到非常无奈。市消协的相关工作人员表示,房屋装修存在的问题主要集中在以下四个方面。首先,装修公司在签订合同前有意低估施工费用,但在施工过程中会变相收取额外费用;其次,所订购的装饰材料品牌与销售人员宣传的不一致,误导消费者;第三,施工人员不当操作或施工质量存在问题,导致消费者家中其他物品不同程度的损坏,并拒绝合理赔偿要求;最后,由于装修公司管理不善,与内部员工产生矛盾,未能按照合同约定向消费者提供水电图纸等相关信息。进行房屋装修时,消费者要注意涉及的金额往往较大。可以在上述方面多加注意,尽量签订并保存合同等有利证据,以便在发生消费纠纷时保护自己的合法权益。本季度受理的80件日用商品类投诉中,家具类商品投诉占了大多数,成为了继房屋装修后的又一个热门问题。消费者之前在某装饰城订购的橱柜,经过安装后发现与最初定制的外观和材质不符,并且产品还存在质量问题。尽管向商家投诉,但商家一直以各种借口推脱,拒绝解决该问题。市消协的相关工作人员表示,当消费者在签订买卖协议时,如果家具的规格、型号等标注不详细,那么在收货时可能会发生争议。对于异地购买家具的消费者来说,维权可能会遇到困难。在家具的买卖过程中,有时样品与实物的一些细节存在差异。此外,一些个别品牌的专卖店内摆售其他品牌的商品,这种行为误导了消费者。这些问题都是家具类商品投诉的热点问题。本季度,我们发现在家电、服装鞋帽等领域,投诉数量最多的主要集中在空调、冰箱等制冷产品以及服装质量方面。“空调的安装和维修不及时会影响消费者的正常使用;家电商品送货和订货不符,出现性能故障后,厂商不履行‘三包’义务;服装鞋帽类产品存在质量问题后,商家以消费者人为造成为理由不予退换等,都是市民投诉的主要问题。市消费者协会的工作人员表示。消息来源:天津网。推荐阅读:网友们正在热议:海尔洗衣机是否真的绞死了女童?热门话题解读:蔡少芬透露自己遭遇德尔地板的“绑架”事件,提醒大家要注意家居安全常识。为什么电器会过期使用存在安全隐患?

徐州索菲亚装饰-宝信润山宜家风格

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